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未解决问题

【其它】昨天11点团的票,24小时了既没收到短信,也不退款

鲁子溪 提问于: 2017-02-01 11:09:26 相关景区: 无

悬赏分: 0 点击数: 330

请求退款

问题回答

1楼回答 2015-07-22 15:16:27

不错 的确方便解决一切旅游报销票据问题

2楼回答 shuicai98 2017-02-08 20:41:10

在哪申请退款,我也要退,这弄的太玄虚了,没想到四喜居这么垃圾

3楼回答 小铃铛 2017-04-21 13:19:36

大家好,介于很多人对退款的疑惑,小铃铛今天做一下解答; 1、退款途径:1)电话联系退票,您只要拨打每个团购项目中留的电话报四喜居订单号 姓名 手机号 ; 2)联系退款专员QQ:2289867812 报四喜居订单号 姓名 手机号 2、退款时间:一般1—3个工作日,特殊景点需要1-15个工作日(较少),遇到节假日顺延; 3、退款方式:1)支付宝:原路返回 2)网银:储蓄卡用户,原路返回; 信用卡用户:需要您向客服提供其它账户以便给您退款; 4、您下单5分钟内未收到短信的,先查看是否有短信拦截,没有请务必及时联系项目中的电话为您重发; 也有一些情况是不发短信的可能要给您办理退票的,例如: 1)、错误订单及预留信息不准确的订单不发短信,一般当日22:00前的客服会当日联系您修改或退单,当日22:00之后的客服会尽量在第二天联系您修改或退单,特殊情况客服会当日与您联系修改或退单,打扰到您,敬请谅解; 2)、在您选定的出游日还没有达到团购人数的不发短信,客服会与您联系为您办理退票; 目前,如需退票请通过以上两种途径申请,给您带来不便敬请谅解; 本问答平台供顾客互相答疑,今日四喜居门票网客服小铃铛也来凑热闹,回答的也不算太详细,希望有帮助,网站是有退款说明的,但好像位置太不起眼了,需要改进! 楼主与二楼的顾客朋友相信客服已经都跟你们联系过了,款也应该早早收到了吧,今日解答希望以后再有退款方面疑惑的看一下吧,我们会努力改进,感谢大家的支持,我们努力把更多的实惠带给大家,感谢大家的信任!

4楼回答 小铃铛 2017-04-21 13:19:56

大家好,介于很多人对退款的疑惑,小铃铛今天做一下解答; 1、退款途径:1)电话联系退票,您只要拨打每个团购项目中留的电话报四喜居订单号 姓名 手机号 ; 2)联系退款专员QQ:2289867812 报四喜居订单号 姓名 手机号 2、退款时间:一般1—3个工作日,特殊景点需要1-15个工作日(较少),遇到节假日顺延; 3、退款方式:1)支付宝:原路返回 2)网银:储蓄卡用户,原路返回; 信用卡用户:需要您向客服提供其它账户以便给您退款; 4、您下单5分钟内未收到短信的,先查看是否有短信拦截,没有请务必及时联系项目中的电话为您重发; 也有一些情况是不发短信的可能要给您办理退票的,例如: 1)、错误订单及预留信息不准确的订单不发短信,一般当日22:00前的客服会当日联系您修改或退单,当日22:00之后的客服会尽量在第二天联系您修改或退单,特殊情况客服会当日与您联系修改或退单,打扰到您,敬请谅解; 2)、在您选定的出游日还没有达到团购人数的不发短信,客服会与您联系为您办理退票; 目前,如需退票请通过以上两种途径申请,给您带来不便敬请谅解; 本问答平台供顾客互相答疑,今日四喜居门票网客服小铃铛也来凑热闹,回答的也不算太详细,希望有帮助,网站是有退款说明的,但好像位置太不起眼了,需要改进! 楼主与二楼的顾客朋友相信客服已经都跟你们联系过了,款也应该早早收到了吧,今日解答希望以后再有退款方面疑惑的看一下吧,我们会努力改进,感谢大家的支持,我们努力把更多的实惠带给大家,感谢大家的信任!

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